Tire suas dúvidas sobre pagamentos, prazos, envio e trocas de forma rápida e simples. Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossas pulseiras artesanais feitas à mão:
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de crédito
Pix
Boleto bancário
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega informado.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios, garantindo que suas pulseiras artesanais cheguem com segurança e no prazo.
Realizamos envios para todo o Brasil.
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Em geral, os pedidos são entregues entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca do seu pedido em até 15 dias após a compra. O produto deve estar sem uso e com todos os itens da embalagem original.
Caso sua pulseira chegue com algum problema, envie um e-mail para [email protected] com fotos e número do pedido. Resolveremos rapidamente com envio de um novo item ou reembolso, conforme o caso.
Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente! Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Mistérios Trançados seja encantadora do início ao fim. 💜
